Conditions générales de vente

Mise à jour: 01/01/2024

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société Riyad Al Hilyah et de son client.

Article 2 – Prix

Les prix de nos articles sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et
autres taxes applicables) Les frais de traitement et d’expédition n’y sont pas compris, ils seront indiqués avant que le client n’enregistre sa commande.

Toutes les commandes sont payables en euros.

Riyad Al Hilyah se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Article 3 – Commandes

Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

Riyad Al Hilyah se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué via l’adresse e-mail de
confirmation de votre commande.

Article 4 – Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par les moyens de paiement proposés.

Article 5 – Disponibilité

En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en
informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun prélèvement ne sera effectué.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une
éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

En cas de livraison par un transporteur, Riyad Al Hilyah ne peut être tenu pour responsable de retard ou perte de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

Article 7 – Rétractation

Conformément aux articles du code de la consommation, toute confection sur mesure et nettement personnalisée ne sera ni reprise ni échangée.

Article 8 – Retour et remboursement

Le client dispose d’un délai de 8 jours a compter de la réception de sa commande pour nous faire part de son retour. S’il constate une anomalie sur sa commande venant de la part de Riyad al Hilyah, un retour ou un remboursement pourra être effectué. Contacter le service client.